Spedizioni

I costi di spedizione e consegna sono a tuo carico. I prodotti acquistati su biagettidesignclub.com possono essere consegnati su tutto il territorio nazionale (inclusi Repubblica di San Marino e Città del Vaticano) e nei Paesi appartenenti all'Unione Europea (UE), in Svizzera e nel Regno Unito da corriere espresso, trasportatore specializzato e personale di Biagetti S.r.l. (di seguito “Biagetti”) solo nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, festività escluse. Hai la possibilità di scegliere una delle seguenti opzioni di consegna:

(a) ritiro diretto presso i magazzini di Biagetti in Via Caprera 40 – 48123 Ravenna (RA). Al momento della compilazione dell’ordine d’acquisto, puoi selezionare la modalità “ritiro presso il punto vendita”, azzerando il costo di trasporto e consegna. I prodotti saranno consegnati alla persona indicata nell’ordine d’acquisto, che si presenti con la stampa del modulo d’ordine inviato via e-mail;

(b) “consegna standard”: tramite corriere, trasportatore specializzato o personale di Biagetti. La consegna avviene esclusivamente al piano strada, di fronte al numero civico indicato nel modulo d’ordine purché accessibile ai mezzi di trasporto e non include il facchinaggio al piano dell’abitazione/ufficio, il montaggio e lo smaltimento dell’imballo. Il costo viene calcolato automaticamente al momento della compilazione dell’ordine elettronico in base a peso, volume e destinazione.

Per richiedere la disponibilità e un preventivo per un servizio di “consegna completa” contattateci via e-mail all’indirizzo info@biagettidesignclub.com o mediante il modulo di contatti qui. Ti verrà fornita una risposta nel più breve tempo possibile.

 

 

TEMPI DI CONSEGNA

La consegna dei Prodotti viene effettuata tramite corriere espresso entro 5 giorni lavorativi in Italia, entro 10 giorni lavorativi in Europa calcolati a partire dal giorno successivo al ricevimento del pagamento (per saperne di più sui tempi di pagamento consultare la sezione "Pagamenti e Rimborsi”) e in base alla disponibilità dei Prodotti a magazzino. I tempi di disponibilità di ogni Prodotto sono indicati all’interno della scheda prodotto dell’articolo dal momento dell’ordine. A questi si dovranno aggiungere i tempi di spedizione standard o di spedizione con corriere specializzato sopra indicati, in base alla destinazione e alla voluminosità dell’ordine. Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi è pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine.
Ad esempio, un prodotto non in giacenza, con disponibilità pari a 2-3 settimane, sarà disponibile in logistica entro massimo 3 settimane dalla conferma d’ordine. Dall’arrivo della merce in magazzino verranno calcolati i tempi di spedizione standard con consegna entro 5 giorni lavorativi per l’Italia, 10 giorni lavorativi in Europa.
Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi è pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
 

PREAVVISO

Prima della consegna sarai contattato telefonicamente o via e-mail dal personale incaricato che ti comunicherà il giorno della consegna. E’ pertanto molto importante che al momento della compilazione dell’ordine elettronico tu inserisca anche il numero di telefono (preferibilmente il cellulare).  
 

RICEVIMENTO PRODOTTI

Al ricevimento della merce è importante:

Al ricevimento della merce è importante:

  1. controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda al numero riportato sul documento di trasporto (di seguito “DDT”);
  2. controllare le condizioni dell’imballo e dei prodotti in esso contenuti. Se l’imballo arriva vistosamente danneggiato prima di firmare il DDT devi apporre nell’apposito spazio la dicitura “ritirato con riserva – imballo danneggiato………..”. Per maggiori info consultare la sezione “Resi”;
  3. nel caso di consegna standard, per i prodotti pesanti e voluminosi (esempio: divani, letti, poltrone, mobili contenitori) essere presenti con almeno un’altra persona.

Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione. Per ulteriori info puoi sempre contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti al numero di telefono 0544/467917 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle ore 15.00 alle 18.30, all’indirizzo di posta elettronica info@biagettidesignclub.com oppure mediante l’apposito modulo qui.